Házhoz szállítás futárszolgálattal

 Kényelmesen, otthonról vásárolna? Kiszállítjuk Önnek!

Amennyiben napközben át tudja venni a megrendelt csomagot otthon vagy a munkahelyén.

A házhozszállítás díja (az egy csomagban lévő termékek számától függetlenül):

25.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes (kivétel: túl méretes vagy törékeny csomagok)

25.000 Ft alatt     -  1.990 Ft/csomag – bankkártyás fizetés esetén

                              - 1.990 Ft/csomag – banki előreutalás esetén

                              - 2.490 Ft/csomag – postai utánvét esetén

A csúszdára és túlméretes csomagokra vonatkozó egyedi átvételi, fizetési és szállítási feltételek:

Személyes átvétellel ill. a megrendelő által küldött futárnak történő átadással;

Közvetített szolgáltatásként, fuvarozó céggel történő szállítással;
(ennek költsége nettó 400 Ft/km {Madocsa telephely és a szállítási cím Google térkép ajánlás szerinti km alapján} 

Fizetési mód: Banki előre utalás - számla alapján

Túl méretes vagy törékeny csomagok esetében (értékhatártól függetlenül):

                            12.500 Ft/csomag – postai utánvét esetén

                            12.000 Ft/csomag – banki előreutalás esetén

Azokat a termékeket, melyeket csak túl méretes csomagban tudunk feladni, a termék oldalon külön feltüntetjük.

 
Rendszerünk a megrendeléseket azonnal fogadja, a feldolgozás folyamatos, a szállítás minden esetben munkanapokon 8 és 17 óra között történik. A szállítási határidő a megrendelés beérkezésétől, illetve előre fizetési mód választása esetén (banki előre utalás), a megrendelés összegének beérkezésétől számolva 2-5 munkanapot vesz igénybe készleten lévő termékek esetében.

A csomagot az MPL, azaz a Magyar Posta fogja kiszállítani a megadott címre, a megrendeléstől számított 2- 5 munkanapon belül.

Kérem, hogy olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben, 8-17 óra között elérhető.

Ha a futár senkit nem talál a megadott címen, akkor hagy egy értesítőt, és másnap ismét megpróbálja a kézbesítést. Előtte a Posta alkalmazottja felhívja a telefonszámot, amit a rendeléskor megadott, hogy egyeztesse Önnel az adatokat a másnapi sikeres szállítás érdekében. Ha másodszorra sem sikerül a kézbesítés, akkor ismét hagy egy értesítőt, és 5 napon belül átvehető a csomag az értesítőben megjelölt postán.

 
A termék átvételét a vevőnek kell biztosítania az előzetesen megadott napon. Amennyiben ez nem felel meg, ez módosítható. A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének.

Fizetési lehetőségek:

Áruházunkban az alábbi fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre:

1. BANKKÁRTYÁS FIZETÉS: 

A webáruházban bankkártyás fizetésre a myPOS rendszerén keresztül van lehetőség. 

Elfogadott kártyatípusok  

MasterCard termékek (MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro), VISA termékek (VISA, VISA Electron, Visa V Pay), American Express, UnionPay, JCB, Bancontact, Apple pay, Google pay

A tranzakció lépései

A „Fizetés” gombra kattintva Ön a Bank fizetési oldalára kerül, ahol a bankkártya adatai megadásával elindítja a tranzakciót.

1. A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét.
2. A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben.
3. A fizetés eredményéről Ön e-mail vagy SMS értesítést kap, ezután a rendszer visszairányítja a szolgáltató oldalára

Online fizetés során a rendelés esetén kért adatok megadását követően a webáruház fizetést előkészítő oldaláról a myPOS fizetőoldalára kerül át a vásárló, ahol a fizetéshez a kártya adatokat szükséges megadni. A fizetőoldal adattartalmáról a kereskedő nem szerez tudomást, mivel az tőle független és védett internetes oldal.

2. UTÁNVÉTES FIZETÉS:

Utánvételes fizetés esetén a vásárlás összegét a házhoz szállításkor kell kifizetni a futárnak.

3. BANKI ELŐRE UTALÁS:

A banki átutalások ma már 1-2 óra alatt megérkeznek, ezért ebben az esetben sem szenved késedelmet a vásárlása.
A rendelési folyamatban válassza ki a Banki előre utalás lehetőséget.
Ha minden megrendelt termék van raktáron, akkor munkatársunk emailben megküldi Önnek a vásárolt termékek díjbekérőjét. Ez alapján tudja átutalni a rendelés végösszegét. Ebben a visszaigazoló emailben, minden, a banki átutaláshoz szükséges adatot elküldünk. A csomagot az átutalás bankszámlánkon történt jóváírása után kézbesítjük. 
A megrendelés véglegesítése után 7 naptári nap áll rendelkezésre, hogy átutalja a vételárat. Ha 7 napon belül nem érkezik meg a vételár a bankszámlánkra, akkor a rendelés törlésre kerül, amiről emailben értesítést küldünk.

4. Személyes átvétel:

Készpénzes fizetés lehetséges, ilyenkor az Eladó az Udvari Játék Kft. telephelyén (7026 Madocsa, Kender u.20.), nyitva tartási időben történő átvételkor a Vevő a vételárat készpénzben, magyar forintban fizeti meg az Eladónak.

Megrendeléseit 2- 5 munkanapon belül teljesítjük, amennyiben a rendelt termékek vannak raktáron.

Átmeneti készlethiány esetén értesítést küldünk Önnek a várható elérésről.

Gyakori kérdések a házhoz szállításról:

Honnan tudhatom, hogy mikor érkezik a küldemény?

A feladásról értesítjük emailben vagy SMS-ben, mellékelve elküldjük a küldeményazonosítót, amellyel nyomon követheti küldeményét.

Hogyan tud fizetni a futárnál?

Készpénzben.

Meg tudom-e adni a kiszállítás pontos időpontját? (pl. kedd 9:51 perc)

Napot természetesen meg tud adni, viszont konkrét időpontot nem. A futároknak van egy előre meghatározott útvonaluk, és azt nem tudják módosítani.

Más is átveheti, vagy csak személyesen én?

A futár nem ellenőrzi a személyazonosságot, amennyiben a csomagot a megadott címen felismerik, és átveszik, akkor át fogja adni a csomagot.

Nehéz a címemet megtalálni, hová írjam az útbaigazítást?

Ha a futárnak tudnia kell bizonyos dolgokat, hogy megtalálja a címet (pl. más név van kiírva a kaputelefonra, a régi utcanév van kiírva a házra, nehéz megtalálni a lépcsőházat stb.), akkor ezt kérjünk, hogy közölje velünk. Hol tudja megtenni? A rendelési folyamat legvégén, a "Megjegyzés" rovatban. Itt egyszerűen, a saját szavaival fogalmazza meg a tudnivalókat, nagyban segítve ezzel a sikeres kézbesítést.

Biztonsági jó tanácsok bankártyával történő vásárlásnál

Növeli a biztonságot, ha SMS-szolgáltatást igényel bankjától, melynek eredményeképpen a számlán történt változásokról azonnal értesítést kap.

• Kérjük, készpénzfelvételnél, illetve vásárlásnál használt négyjegyű PIN kódját soha ne adja meg internetes fizetés esetén (arra az internetes vásárláshoz nincs szükség), illetve ügyeljen arra, hogy a kártyaszámát és a kártya lejárati dátumát ne adja ki illetékteleneknek!
• A vásárlást, fizetést követően mindig jelentkezzen ki a weboldalról! Különösen fontos ez olyan számítógép esetén, amit más is használ. Az adatai védelme érdekében javasoljuk, hogy saját gépről vásároljon, kerülje a nyilvános internetes kávézókat, hotspotokat!
• Kérjük, e-mailben történő adategyeztetéskor fokozottan figyeljen, ugyanis Nyugat-Európában és az Egyesült Államokban egyre gyakoribb, hogy illetéktelenek e-mailben próbálnak adatot kicsalni.
• Amennyiben adatai frissítését kérik Öntől – akár olyan kereskedők is, ahol korábban már vásárolt – legyen elővigyázatos, hiszen akár a kereskedő nevében is eljárhatnak illetéktelenek. Ilyen esetekben kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel az addig megszokott módon, hogy ellenőrizze a feladót.
• További gyanúra adhat az is okot, ha túl kedvező ajánlattal, nyereményjátékkal vagy soha meg nem rendelt termék lemondásával kapcsolatban kap levelet.
• A kártyatársaságok sem e-mailben, sem telefonon nem keresik meg közvetlenül a kártyabirtokosokat! Amennyiben kártyatársaságok nevében olyan e-mailt vagy telefonhívást kap, melyben arról tájékoztatják, hogy bankkártyájának adatait illetéktelenek szerezték meg kérjük, ne adja meg az adatait, illetve haladéktalanul értesítse kártyakibocsátóját.
•